Ažurirano dana: 28.09.2025
MEDIKO SHPK ozbiljno shvaća zaštitu vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima.
1. Odgovoran za obradu podataka
MEDIKO SHPK
Bulevar Kralja Aleksandra 15, Sprat 3
Beograd 11000, Srbija
Email: [email protected]
Telefon: +381 60 123 4567
2. Podaci koje prikupljamo
2.1 Podaci koje nam vi date
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona
- Poštanska adresa (poštanski broj, grad, država)
- Informacije koje nam šaljete putem kontakt obrazaca
2.2 Podaci koje prikupljamo automatski
- IP adresa
- Vrsta preglednika i uređaja
- Stranice koje posjećujete na našoj web stranici
- Datum i vrijeme posjete
- Kolačići i slične tehnologije praćenja
3. Kako koristimo vaše podatke
Koristimo vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:
- Za odgovaranje na vaša pitanja i zahtjeve
- Za pružanje usluga i informacija koje ste zatražili
- Za poboljšanje naše web stranice i usluga
- Za poštivanje naših zakonskih obveza
- Za slanje marketinških komunikacija (samo uz vašu suglasnost)
- Za analizu korištenja web stranice i optimizaciju korisničkog iskustva
4. Pravne osnove za obradu
Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju:
- Vaša suglasnost: Kada ste dali jasnu suglasnost za obradu podataka
- Izvršenje ugovora: Kada je obrada potrebna za izvršenje ugovora s vama
- Zakonske obveze: Kada smo po zakonu obvezni obraditi vaše podatke
- Legitimni interes: Kada imamo legitimni poslovni interes za obradu vaših podataka
5. Vaša prava
Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
- Pravo pristupa: Zatražiti pristup osobnim podacima koje držimo o vama
- Pravo ispravka: Zatražiti ispravak netočnih podataka
- Pravo brisanja: Zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
- Pravo ograničenja: Zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
- Pravo prenosivosti: Primiti svoje podatke u strukturiranom formatu
- Pravo prigovora: Prigovoriti obradi vaših podataka
- Pravo opoziva: Opozvati svoju suglasnost u bilo kojem trenutku
6. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Međutim, možemo podijeliti vaše podatke s:
- Pružateljima usluga koji nam pomažu upravljati našom web stranicom
- Pravnim tijelima kada je to zakonom potrebno
- Našim poslovnim partnerima uz vašu izričitu suglasnost
Svi naši partneri obvezni su poštivati povjerljivost vaših podataka.
7. Sigurnost podataka
Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. Ove mjere uključuju:
- Enkripciju podataka tijekom prijenosa (SSL/TLS)
- Ograničen pristup osobnim podacima
- Zaštitu poslužitelja i mreža
- Redovite procedure sigurnosnog kopiranja i oporavka
8. Čuvanje podataka
Čuvamo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha u koje su prikupljeni ili za ispunjenje zakonskih obveza. Konkretna razdoblja čuvanja ovise o vrsti podataka i svrsi obrade.
9. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva pregledavanja. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Možete kontrolirati i upravljati kolačićima putem postavki preglednika.
Za detaljne informacije o korištenju kolačića, molimo pročitajte našu Politiku kolačića.
10. Međunarodni prijenos podataka
Vaši osobni podaci mogu biti preneseni i obrađeni izvan Srbije ili EU samo ako su zajamčene odgovarajuće razine zaštite podataka i sigurnosti, u skladu s primjenjivim zakonodavstvom.
11. Promjene politike privatnosti
Ova politika privatnosti može se s vremena na vrijeme ažurirati kako bi odražavala promjene u našim praksama ili zakonskim zahtjevima. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom na vrhu.